1. Индивидуальный предприниматель Лапина Анна Игоревна (ОГРНИП - 319774600683972, ИНН - 772976944746), (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, настоящей публичной офертой предлагает физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности (далее - Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
- согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в заполнении специальной формы (проставление в чек-боксах формы отметок о согласии с условиями оферты),
- присоединение к платформе Исполнителя.
Датой акцепта считается: дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, заполнения специальной формы (в зависимости от того, какое из событий произошло раньше), присоединения к Платформе. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора. 
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Термины и определения. Общие положения.

В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

 «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки (обращение за услугами исполнителя), либо внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места) либо внесение частичной или полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

 «Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

«Сайт» - Открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет по адресу: https://lapina.club/lionsgate.  

«Заказчик» – лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.

«Платформа» — автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу – Getcourse (геткурс) или другие платформы, в том числе социальные сети, мессенджеры (Telegram (телеграм), WhatsApp (ватсап)), чат-боты, мобильное приложение «SUPER U».

«Информационный материал» - записи видеоматериалов, текстовых материалов, размещенные/транслируемые Исполнителем на платформе, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках исполнения Договора. Информационный материал  является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.

«Услуги» – платные услуги Исполнителя, которые представляют собой  набор услуг доступа и/или онлайн-консультаций. 

«Услуги доступа» - Услуги по предоставлению доступа Заказчику к видео материалам, текстовым материалам,  по конкретной теме, комплекту раздаточных материалов в соответствии с выбранной формой оказания Услуг и/или пакетным предложением на условиях простой (неисключительной) лицензии.

«Консультационные Услуги» –  услуги по консультированию Заказчика в форматах: пдф-файлов – раборов /прогнозов, ответы в чате, видео-эфиры.

 «Пакетное предложение» - неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор информационных материалов и консультационных услуг и их стоимость.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Настоящий документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором. 

Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) либо частичной оплаты стоимости услуг (в случае, если частичная оплата согласована с Исполнителем).

С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

Названия заголовков (пунктов) оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.

Предмет Договора 

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику консультационные услуги и/или услуги доступа, что зависит от выбранной Заказчиком формы оказания услуг  (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

Описание Услуг размещено на Сайте.

Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта  оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.

Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

Сроки оказания Услуг

Срок оказания Услуг по Договору указан Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику в переписке.

За пределами срока оказания Услуг Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к информационным материалам выбранной(-ого) Заказчиком формы оказания Услуг на ограниченный срок. При этом указанный доступ к информационным материалам за пределами срока оказания Услуг предоставляется Заказчику бесплатно , не влияет на стоимость и объем Услуг Исполнителя по Договору. 

В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению онлайн-консультации согласно установленному расписанию, Исполнитель вправе перенести проведение онлайн-консультацию как непосредственно перед началом онлайн-консультации, так и во время онлайн-консультации. К обстоятельствам, препятствующим проведению онлайн-консультации согласно установленному расписанию, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя. 

При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем в соответствии с установленным расписанием.
Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем сроки.

Порядок оказания Услуг.

Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с графиком их прохождения, который разработан и утвержден Исполнителем самостоятельно, и согласованию с Заказчиком не подлежит.

Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает форму оказания Услуг.

Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов). Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.

С момента полной оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе (если предоставление доступа предусмотрена пакетным предложением (Продуктом)): посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Заказчика, в мессенджер, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (ссылка), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Услугам Исполнителя и/или информационным материалам. 

Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.

Бонусные материалы и бонусные услуги , которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику бесплатно на условиях неисключительной лицензии с момента окончания оказания услуг. 

Услуги Исполнителя в рамках каждой формы их оказания и/или в рамках пакетного предложения состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга Услуг.

Услуги считаются оказанными:

в части проведения Исполнителем онлайн-консультации (в любой форме) – с момента окончания такой онлайн-консультации вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в онлайн-консультации либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данной онлайн-консультации в полном объеме. 

Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-консультации, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-консультации, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-консультации считаются выполненными в полном объеме. Длительность онлайн-консультации не более 3 (трех) часов. 
в части предоставления доступа к записанному и размещенному на платформе информационному материалу  – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к соответствующему материалу  на платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;

в части предоставления Услуги доступа к платформе – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел ли информационный материал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

в части доступа к  чату – в момент добавления в чат. 

в части проведения индивидуальной консультации / прогноза – в момент окончания такой консультации, либо направления такого прогноза Заказчику.

бонусная (подарочная) услуга «размещение информационных материалов на интернет-платформе после завершения периода оказания услуг» - право Заказчика иметь доступ к информационным материалам после завершения оказания услуг. Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.

 По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к  материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии (Лицензии).

Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем в п. 3.1. настоящего Договора. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

Лицензия на материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на  материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к информационным материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг. 

Права и обязанности Сторон

Заказчик вправе:

Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.

Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.

Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации. 

Заказчик обязан:

Самостоятельно, своевременно и в полном объеме изучить/просмотреть видеоматериалы на платформе, знакомиться с информацией о проводимых онлайн-консультациях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-консультациях. 

Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:

соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;

не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;

не мешать Исполнителю при оказании Услуг;

не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;

не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;

не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.

Обратиться к Исполнителю направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.

Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram (телеграм),  Zoom (зум) и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания  Услуг.

С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик. 

Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.

 При получении Услуг, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

Заказчик гарантирует:

Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оплате Услуг либо при заполнении любой регистрационной формы Исполнителя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика. 

Исполнитель вправе:

Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.

Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и  своевременного исполнения Услуг. 

Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.

 Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг. При этом Заказчик акцептом настоящей оферты дает свое согласие на использование Исполнителем изображения  Заказчика, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания Услуг либо которое предоставлено Заказчиком в фото-/видеотзыве Заказчика об Услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети интернет, использования его в офлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем, где размещается/используется информация об Исполнителе и инфопродуктах Исполнителя, его клиентах и участниках Наставничества и инфопродуктов, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламы услуг, бизнес-проектов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Заказчику вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Заказчика нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Изображения Заказчика могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия Заказчиком в письменной форме.

Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты Услуг и акцепта настоящей Оферты.

В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Заказчику вознаграждения. 

Оказывать иные услуги Заказчику за дополнительную плату, при этом условия оказания таких услуг могут быть согласованы Сторонами в переписке.

Исполнитель обязан:

Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).

Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.

Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком                         п. 5.2.2. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика. 

 Стоимость Услуг и порядок их оплаты.

Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации и размещается на Сайте. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.  

При этом Стороны признают, что стоимость отдельных услуг на продукте «Перезагрузка судьбы» следующая: 

№
п/п

Услуга 

Вид услуг

Стоимость, в рублях

1

Настрой-практика на формирование запросов

Услуги доступа

1 000 (одна тысяча)

2

Предоставление доступа к “Погружению”

Услуги доступа

1 000 (одна тысяча)

3

Завершающая практика для ассимиляции программ  

Услуги доступа

900 (девятьсот)

4

7 дней в поле Анны в чате, обратная связь от куратора-психолога, общение с другими участницами

Консультационная услуга

1 000 (одна тысяча)
Стоимость 1 дня = 1000 рублей/7 дней

ИТОГО

4 900 (четыре тысячи девятьсот)

5

Доступ к материалам после завершения срока оказания услуги — 3 месяца

Бонусная услуга

Безвозмездно 

Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки отдельным категориям Заказчиков. 

Оплата услуг проводится Заказчиком  по ссылке, предоставленной Исполнителем, либо путем перевода по реквизитам / номеру, указанными Исполнителем, при этом  либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. 

Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнеров Исполнителя Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя. 

В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

 Порядок возврата денежных средств

 Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату. 

Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.6 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.

Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.

В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату; 
О – общая стоимость Услуг в соответствии с выбранной формой оплаты или сумма, полученная от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;  
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R – затраты/расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю. 

Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя, которая указаны в реквизитах к Договору. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. 

Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, подпись Заказчика и дату. 

Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.

Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

Никакая информация, передаваемая Исполнителем в рамках Услуг, не является гарантией каких-либо изменений в жизни Заказчика, субъективное мнение Заказчика о несоответствии Услуг его ожиданиям не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

Защита интеллектуальной собственности.

Стороны признают, что информационные материалы, а также онлайн-занятия, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. 

Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуг, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на платформе;

копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;

 создание производных и аналогичных материалов;

разглашение информации, которая содержится в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

Изменение или расторжение договора. Ответственность сторон.

Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;

неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 5.2.2 Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.

нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 9.3 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.

нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.

Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора. 

Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай. 

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.

Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 8.1 - 8.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.

В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
В случае нарушения иных условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Порядок урегулирования разногласий

Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram (Телеграм) в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию -  10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

Заключительные положения.

К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.

Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в порядке Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены): 

Исполнителю – по реквизитам, указанным в разделе 12 Договора; 

Заказчику – по реквизитам, указанным Заказчиком при заполнении любой регистрационной формы, полученной от Исполнителя, либо при оплате Услуг. 

В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 12 оферты.

Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Лапина Анна Игоревна
ОГРНИП - 319774600683972
ИНН - 772976944746
Расчетный счет - 40802810238000169762
Банк - ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
Корр. счет - 30101810400000000225
БИК - 044525225
Эл. Почта: academy@artbirdonline.ru